রেফারেন্স

77lb এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—কোন অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি না। বাংলাদেশে আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী সমস্ত নিয়ম মেনে চলা হয়।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারেআপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77lb 77lb এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) পাঠানো হয় যা শুধুমাত্র আপনি দেখতে পান। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র গেমিং অপারেশন ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত অবকাঠামোতে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিশ্লেষণ কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সেগুলি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। মোবাইল অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন (আপনার নিরাপত্তা পছন্দ অনুযায়ী) ব্যবহার করতে পারেন।

তথ্য ধারণ এবং মুছা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি অবশিষ্টাংশ মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

গেমিং স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রোসেসররা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য পায়। তারা সব ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে এবং কখনো তাদের নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সাপোর্ট অপশন খুঁজুন। আমাদের টিম সাথে সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সাহায্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান যাতে আমরা আপনাকে যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ করুন। সবকিছু একটি স্থানে সাজানো আছে, কোন ফর্ম ভরতে হবে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়েরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। আপনার গেমিং রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য এটি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার মোবাইল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের প্রধান সার্ভার থেকে আলাদা। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে যায়। আমাদের সাথে একবার যুক্ত করার পরে আপনার নম্বর পরিবর্তন বা সরিয়ে ফেলতে পারেন।

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে থাকে। কিছু বিশ্লেষণ কুকিজ প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনি চাওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে, আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখা হয় তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। সঠিক সময়সীমা আমাদের স্থানীয় নিয়ম মেনে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

সবসময় আপনার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মাই ডেটা' বিভাগে যান এবং 'ডাউনলোড' বা 'মুছুন' অপশন বেছে নিন। অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাই' বা 'আমার ডেটা মুছে দিন'। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব।

না, কখনো না। শুধুমাত্র যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন (যেমন আর্থিক অপরাধ সনাক্তকরণ) বা সরাসরি পরিষেবার জন্য আমাদের অংশীদাররা (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও) ডেটা পায়। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, বিক্রয় করতে পারে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন দেখাই। ছোট সংশোধন নিয়মিত আপডেট হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন। পরিবর্তনের সাথে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।